第一天上班，入口在哪都说不准
从首页的信息清单看起，两分钟判断自己属于哪一类使用情形，再照着对应那条线走，不用先问一圈人。
4
类业务支持
2
种终端形态
2024.10
当前版本批次
支持清单
四类支持，覆盖从第一次进入到日常切换
新用户、老用户、同时在几台设备上使用的人，遇到的问题并不一样，对应的做法也不一样。
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01
电脑端登录切换
桌面端同时存在几个入口时，先走哪一个、不通时退到哪一个，我们给出先后顺序和判断方法，避免在同一个入口上反复尝试浪费上午的时间。
适合：多账号并用 / 刚换电脑
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02
iOS 移动端切换登录
手机上换账号、换入口的步骤按顺序列出来，收藏之后照着做即可，不必回到电脑前重新找一遍说明。
适合：外出办公 / 频繁换号
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03
版本对照与新版获取
下载新版之前，先看清当前批次落在哪个月份、手上这一份属于哪个区间，落在同一段里再动手，装完就能直接进入。
适合：国内老用户 / 长期未更新
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04
首次接入指引
第一次找入口的人，从首页的信息清单看起，两三步就能判断自己该走哪一条线，不用先问人再动手。
适合：新用户 / 帮同事配置
电脑端
几个入口并存时，按顺序走
公司电脑、家里电脑、临时借来的机器，可用的登录入口未必是同一个。把顺序固定下来，换一台机器也只是照着做一遍，不用临场判断。
- 1先确认这台机器上走的是哪一个入口
- 2通不了就退到备用入口，不重复重试
- 3进入后看一眼当前版本批次是否相符
iOS 移动端
换账号这件事，五步之内走完
在手机上从一个账号换到另一个，最怕的是中途找不到回去的路。流程拆细了，每一步都停在可以回退的位置上。
- 01在当前页面先退出原有账号，不要直接关掉
- 02回到移动端入口首页，等待页面完全加载
- 03输入新账号信息，注意区分大小写与输入法状态
- 04进入后确认版本批次与要用的那一条线一致
- 05把这一页收藏，下次换号直接回看
版本记录
新版下载前，先对上月份
长期没更新的老用户，最容易在“装完才发现不是要的那一份”上耗时间。批次写到月份，看一眼就知道自己落在哪一段。
| 批次 | 时间 | 内容 |
|---|---|---|
| 2024.10 | 2024 年 10 月 | 电脑端入口切换说明与 iOS 切换流程同步整理完成，当前使用这一批次 |
| 2024.06 | 2024 年 6 月 | 版本区间登记更细，老用户升级路径按终端分开说明 |
| 2024.03 | 2024 年 3 月 | 首次接入指引上线，新用户三步内可判断该走哪条线 |
常见场景
这些时刻，可以直接照着走
手机上临时要换到另一个账号
把 iOS 切换流程收藏起来，按五步顺序操作，中途每一步都能回退，不会卡在空白页面上。
不确定手上这份是不是该升的那一份
对照批次记录里的月份，确认自己落在 2024 年 10 月这一段，再决定是否下载新版，省掉重装一次的功夫。
